бизнес журнал


Методы оптимизации: IBM Credit
Методы оптимизации: IBM Credit

В 100 раз возросло количество оформленных сделок в IBM Credit после того, как компания перепроектировала процесс обработки заказов. До этого процесс растягивался на 6–14 дней. За такой срок клиенты, подавшие заявки на кредитование, легко находили другой источник финансирования. 

Руководство IBM Credit урезало время прохождения запроса с шести дней до четырех часов. Причем добилось этого без увеличения штата. У компании даже появилась возможность сократить неэффективных сотрудников. Теперь вместо того, чтобы пересылать запрос из отдела в отдел, один координатор сделки оформлял его от начала до конца. 


Еще о методах оптимизации:

- шесть сигм

SWOT-анализ

- диаграмма Исикавы

04.08.2018 0 0


(Нет голосов)


Комментарии:


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

Защита от автоматических сообщений:
Символы на картинке: 
Защита от автоматических сообщений

Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Наша история о себе, о том, как мы создавали компанию в рубрике «Гость номера» оказала заметное влияние на доверие к компании в целом. Партнеры и соискатели узнали о нас больше, многие заочно познакомились с нами благодаря подписке на журнал. Интервью понравилось и нашим клиентам – отношения стали более доверительными...

Александр Гарашкин, генеральный директор компании «Фонд Квартир»