бизнес журнал

Владислав Репников

Владислав Репников

О том, почему нужно делать не так, как советует в своих книгах Дейл Карнеги, насколько важно, даже взяв самую высокую планку, оставаться самим собой, и почему нельзя доминировать над сотрудниками...
Об этом и многом другом мы беседовали с известным воронежским бизнесменом, основателем группы компаний «ДИАМАНТ-Строй» Владиславом Репниковым.
Первое, что чувствуешь, общаясь с Владиславом, – невероятную мужскую харизму и мягкую силу. «Мягкая сила» – этот термин, предполагающий способность добиваться желаемых результатов добровольным участием, симпатией и привлекательностью (в отличие от «жесткой силы», которая подразумевает принуждение), как никакой другой характеризует этого мужчину, безусловного лидера,
Владелец и основатель холдинговой компании «ДИАМАНТ-Строй». Невольно вспоминаю легенду, которую читала еще в детстве и почему-то сохранила в своем сердце. Это история про юношу из крепости Тепе-Кермен, с глазами, как два горных озера, шагом мягким, как у кошки. Но никто не знал, что эти глаза могут быть как два меча, когда они в сильных руках... Вот такой и наш герой: волевой, мягкий, справедливый. Человек, создающий вокруг себя невероятную ауру тепла и позитива.

Владислав, расскажите о своем бизнесе. Как Вам пришла идея организовать климатическую компанию «Диамант»? Что послужило в далеком 2004-м толчком к этому?
Все случилось довольно спонтанно. Мой преподаватель, руководитель моего проекта в техникуме, организовал один из первых кооперативов. Это были 90-е годы. В это время я пришел из армии, и он пригласил меня на работу. Оттуда начался мой карьерный рост. Карьерным назову его прямо, потому что, проработав небольшое количество времени рабочим, я общим собранием был поставлен бригадиром. Затем меня назначили начальником участка. А уже через два года я был начальником цеха по деревообработке. А еще через два года – открыл свое ИП и собственный небольшой магазин стройматериалов. И пошло дело!
В то время по телевидению шла реклама: в ней были необычная бабочка и название фирмы, которая занималась кондиционерами. Это была одна из самых крупных в Воронеже компаний по климатотехнике. Я тогда подумал: вот бы мне работать в такой компании! Тогда я еще не знал, что эта фирма с красивым названием «Искандер» принадлежит моему сокурснику и другу.
И вот через какое-то время прозвучал звонок. Мой друг сам разыскал меня и пригласил в свой бизнес на должность технического директора. Помимо кондиционеров, фирма занималась электрическими теплыми полами. Я согласился, хотя бизнес был совершенно незнакомый для меня.
Я достаточно быстро влился в новое для себя направление – климатотехнику. Мне было интересно развивать компанию, я придумывал новые направления развития бизнеса. Но учредители фирмы крайне настороженно относились ко всему новому. И моя инициатива часто оставалась без ответа. Тогда я принял решение самому открыть подобную компанию и уже в ней воплотить все свои задумки и идеи.

Открыть свое дело – это взять ответственность на себя, проявить смелость... Как Вы считаете, основы лидерства закладываются в детстве?
В моем случае – это юность. В техникуме на первом курсе меня выбрали в профсоюз техникума председателем ревизионной комиссии. Мы посещали все техникумы Воронежа, проверяли качество питания студентов, смотрели, как осуществляется уборка, как проводятся занятия. И потом мы составляли отчеты.
И вот получилась такая ситуация: в нашей группе учились нормальные, хорошие ребята, у которых были серьезные отставания по учебе. Они хоть и старались учиться, но у них это не очень-то получалось. И комсомольская ячейка приняла своим постановлением решение об исключении этих ребят.
Меня тогда посетила мысль организовать другое движение, в альтернативу профсоюзу и комсомолу. И я организовал в своей группе саморегулируемое товарищество. Я его утвердил на собрании профсоюза, согласовал его с комсомольской организацией, подписал у директора техникума. Теперь без нашего согласия не могли отчислить ни одного человека!

И этих ребят не отчислили?
Да, эти ребята остались продолжать учебу. Мы за них поручились и взялись, как говорится, «за их ум». Начали отслеживать, как они занимаются, посещают ли они дополнительные занятия, какая у них успеваемость. Тем самым мы здорово подтянули нашу группу по успеваемости и дисциплине.

Ребята, наверно, считали Вас своим вожаком и были благодарны?
Да, считали, раз поверили в меня и, безусловно, благодарны были... Вообще, у нас был дружный, сплоченный мужской коллектив. В силу специализации «Монтаж радиоэлектрооборудования летательных аппаратов» девушки у нас не учились.

А как к Вам пришел первый успех?
На самом деле, я всегда недоволен существующим результатом. Всегда пытаюсь идти дальше... Компания существует достаточно давно. И рынок, на котором она существует, достаточно жесткий и жестокий в плане конкуренции. Ведь когда я только входил в этотбизнес, в Воронеже были только две компании, занимающиеся климатотехникой. На сегодняшний день их порядка трехсот: больших, маленьких, очень маленьких... И то, что мы работаем более 15 лет и востребованы, – я считаю, что это и есть успех! Успех, начиная от первого дня открытия компании и до сегодняшнего дня. Ведь со мной есть сотрудники, которые работают с момента открытия, которые прошли вмести со мной через три финансовых кризиса. Мне очень ценно, что эти люди со мной, и я могу на них положиться.

Как Вы считаете, какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
Скажу вам по-другому: я не отношу это к везению. Если брать карты, рулетку, спортлото – мне здесь никогда не везло. (улыбается.) Я считаю – это помощь свыше!

Владислав, получается, что если человек занимается чем-то достойным, ему помогают Небеса?
Да, безусловно. Но не только! Также ему помогают люди, которые рядом с ним. Ведь люди, которые работают рядом, – это основа основ. Они поддерживают. И от их знаний, отношения к работе и зависит успех компании.

На сайте Вашей компании – внушительное количество дипломов и благодарственных писем. Дипломы «Элита национальной экономики», «Надежный партнер», по-моему, красноречиво говорят сами за себя... А есть ли самые любимые благодарности, которыми Вы особенно дорожите?
По-своему я всеми дорожу. Ведь каждый диплом, каждое письмо было выдано за определенную работу, которую мы проделали. А работу мы всегда делаем с любовью и полной отдачей. Благодарности от клиентов мы стали получать, начиная с 2004 года. Сейчас 2017-й, и я с гордостью могу сказать, что я плодотворно общаюсь с директорами и собственниками своих заказчиков по сегодняшний день. Мы дальше продолжаем сотрудничать.

А дружеские отношения с кем-то сложились?
Вы знаете – да! Добрая половина клиентов – это мои друзья. Например, такая компания, как «СМУР», в городе их знают под другим наименованием, как интернет-компанию «Связь Телеком». В 2004 году я познакомился с руководителем данной организации Николаем Дмитриевичем Тороховым. Он попросил сделать в своем новом офисе, который они только отстроили, вентиляцию. Но на вентиляции мы не остановились. Мы сделали полностью отделочные работы в двухэтажном здании. С тех пор мы хорошо общаемся, дружим, помогаем друг другу.

Вы уже много добились в своем Деле. Изменила ли Вас популярность?
Нет! Однажды мне один человек, не буду называть его имя, сказал: «Ты очень изменился, став на одну ступень выше!» На самом деле, как я понял позже, в нем говорила зависть. Ведь люди, с которыми я давно работаю и часто беседую по душам на откровенные темы, говорят, что я, независимо от роста и своих достижений, не изменился ни капельки! Я знаю таких людей, к которым пришел финансовый успех, и они «ловят звезду» и считают себя сверхчеловеками. Я считаю, важно оставаться самим собой. Какую бы высокую планку ты ни взял.

Как Вы можете охарактеризовать себя в пяти словах?
Надежный, не буду скромничать!.. Добрый! Даже можно сказать, очень добрый. В меру скромный. (улыбается.) Рисковый или даже больше склонный к авантюрным вещам. Ведь риск и авантюризм где-то сливаются друг с другом. И в наше время, чтобы выжить и развиться дальше, риск необходим! Риск в сочетании с авантюризмом. А вот сейчас, сюда же, я хотел бы прицепить и везение. Потому что авантюризм без везения может не туда привести! Пятая моя характеристика – скрупулезность. Это замечают все мои партнеры, с кем бы я ни работал. Я всегда веду учет, статистику. Дотошен в документации.

Есть ли у Вас свой личный девиз, жизненное кредо?
Жизненное кредо – быть справедливым. В любых ситуациях. В работе, семейной жизни, в отношениях с партнерами быть справедливым, и все!

Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги?
Сложно. Существует понятие «получать деньги». И многие так живут. Это подобно игре в рулетку, где крутанул барабан на везение, поставил свои фишки и быстренько получил деньги. Нет, деньги нужно не получать, а зарабатывать, делая или создавая что-то поистине полезное и востребованное! А это нелегко.

Нет желания все бросить к чертовой бабушке и начать что-то совершенно новое?
Было! (смеется.) Иду со стоянки домой, ругаюсь про себя – зачем я этим занимаюсь? Ведь мог бы работать топ-менеджером в какой-нибудь федеральной компании и получать хорошие деньги. Зачем мне все это надо? Головная боль, переживания за других…
И все равно иду на следующий день и работаю! И работаю не просто так, а с удовольствием!

А где же берете силы, энергию на все это?
Да от людей, с которыми работаю! От клиентов, которые меня зовут. Мне нравится, когда меня зовут! Ведь у меня практически нет рекламы. А нас знают! И знают достаточно хорошо. И это «сарафанное радио». К нам обращаются в производственной деятельности, в поставке, проекте, изготовлении.

В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
В создании команды, работающей на результат... В создании команды, приносящей психологическое, моральное, финансовое удовлетворение учредителю. Команды, где каждая ячейка, каждый отдел – это эсперт в своем деле, в своем направлении.
И я считаю, что, именно создав правильную, сплоченную команду, мы становимся экспертами в своем деле.

Расскажите, есть у Вас наиболее эффективные «фишки», приемы или секреты управления персоналом?
Один из главных моих управленческих секретов – это дружелюбие, открытость перед людьми. Справедливость по отношению к ним. А они, в свою очередь, справедливо и открыто относятся ко мне.
У нас, как и в других компаниях, тоже бывают случайные люди. Но те, кто не хочет быть частью команды долго, у нас не задерживаются. Они, можно сказать, сами по себе изживаются. Потому что команда есть команда! А в нашем случае это еще и дружелюбный, позитивный коллектив. В настоящее время у нас много молодых специалистов, но, тем не менее, они знают свое дело. И если надо – остаются работать сверхурочно, если надо – помогают друг другу. В нашей компании нет такого, что я сделал свою работу и пошел, а ты остаешься и делаешь свою работу. Только вместе, только сообща, только помогая друг другу!

А Вы жесткий или мягкий руководитель?
Мягкий.

А если сотрудник «накосячил»?
Каждый «косяк» нужно разбирать, действительно ли здесь виноват сотрудник. А учитывая то, что на данный момент у нас уже сплоченная команда, мы не первый год работаем вместе и знаем друг друга, как облупленных. С полувзгляда, с полуслова понимаем другдруга. И если случился такой «косяк», то сотрудник не переводит стрелки на кого-то другого. Он сам отвечает за это.

В нашем питерском издании я как-то читала интервью известного бинес-тренера Владимира Тарасова. Так вот, он говорит, что стыд – лучшее наказание. И если руководитель добился того, что сотрудник, допустивший тот или иной промах, застыдился, то и наказывать не надо...
Если сотруднику стало стыдно, это не обязательно, что до сотрудника дошло, что он сделал оценку происходящему и осознал свою неправоту. Может быть другая ситуация: сотруднику стыдно из-за того, что руководитель над ним доминирует. Ведь есть руководители очень сильные по духу, по энергетике, и они могут только одними словами загнать сотрудника так, что он волей-неволей, справедливо-несправедливо считает себя виноватым. И ему становится стыдно. Но в этом случае стыд не является критерием того, что сотрудник осознал свою ошибку. Ни в коем случае!
Мне кажется, эта тема меня задела! Тема стыда. Ведь стыд можно разделить на две части: когда человек действительно осознал. А ведь может быть, как я говорил ранее, по-другому, когда руководитель доминирует над личностью. И тогда человеку бывает стыдно от другого. От своей беспомощности, угнетения собственного «я». И сотрудник может, выйдя из кабинета, мысленно сказать: «Да какой же ты козел!» И начать злиться на руководителя. И потом бессознательно, а может, и специально, делать такие же ошибки. Поэтому я считаю, что только внутренне свободный человек, а не человек, над которым довлеют, может хорошо работать, творить.

Среди Ваших заказчиков много серьезных: ЦУМ, «Русский аппетит», «Ресторатор Проджектс» и другие. Скажите, а как Вам удается выигрывать тендеры, быть лучшими?
По-разному. И, конечно же, все начинается с грамотного проекта. К тому же сейчас «ДИАМАНТ-Строй» – это не одна компания, а группа компаний. Есть команда, целое большое подразделение, которое занимается проектированием. Есть подразделение, которое занимается сервисом всего оборудования. Есть цех, который изготовляет металлоизделия абсолютно разной сложности. И основная компания, которая занимается поставками и монтажом.

Почему такое название – «ДИАМАНТ»? Любите бриллианты?
Вы знаете, мне часто задают этот вопрос. И я отвечаю так: есть алмаз, но для того, чтобы он стал красивым и превратился в бриллиант, нужно поработать над ним, сделать огранку. Вот так же и «ДИАМАНТ». Мы продаем качественную технику и делаем качественный монтаж, доводя до совершенства, «бриллиантового блеска» доверенный нам объект.
И когда 10 лет назад мы стали осваивать новый бизнес в сфере красоты, вопросов с названием уже не возникало. Конечно же, «ДИАМАНТ». Это я сейчас говорю про салон красоты, которым управляет моя супруга.

Расскажите немного об этом.
Начнем с того, что она очень хороший, дипломированный мастер в сфере парикмахерского искусства, она завоевывала первые места на всероссийских конкурсах. С открытием собственного дела у меня появились финансовые возможности, я предложил ей открыть салон красоты. И вот сейчас моя супруга – не только высококлассный мастер, но и управляющая собственного салона красоты. В этом году на базе нашего салона на Кольцовской, 9а открывается школа для парикмахеров и стилистов «Шварцкопф», так как мы являемся представителями этой марки в Центрально-Черноземном регионе.

А супруга советуется с Вами в принятии управленческих решений?
Больной вопрос! (смеется.) О! Это война. У меня свои взгляды, у нее – свои взгляды, и порой они не совпадают. Насколько я мягкий руководитель, но, по-моему, она еще мягче меня.

Вот Вы неоднократно говорите, что мягкий руководитель. Хотя на деле ведете себя как решительный и амбициозный человек. Вы рассказывали, как в начале своей карьеры, работая топ-менеджером, не стали договариваться с собственником, который отказывался развивать компанию.
Надо принимать решения раз и навсегда!

Но это же как раз волевое и жесткое решение, а не мягкое...
Есть мягкость по отношению к людям. А есть жесткая позиция для достижения своих целей. И это разные вещи. Порой я на работе бываю жестким – это когда я вижу, что мой сотрудник явно все делает неправильно, другими словами, тупит. Да, приходится включать тумблер жесткости и тем самым направлять его в нужное русло. Нужны и такие методы.

С чего начинать новичку, если он, в наше непростое время, захочет пойти по Вашим стопам?
Не бояться рисковать, начинать, пробовать свои силы! Я вам такой пример приведу: в 2005 году ко мне в фирму пришел один толковый парнишка. На нашем предприятии он работал монтажником, и ему было 23 года. В монтажниках он отработал две-три недели, после чего я его поставил бригадиром. А через полгода я его позвал и сказал: «Жень, пора тебе от меня уходить и открывать свою фирму!» Парень был толковый, и задерживать его у себя на тот момент, я посчитал, будет неправильно.
И он ушел. И открыл свою компанию, к слову сказать, на сегодняшний день довольно успешную. Мы общаемся, поддерживаем дружеские отношения.

А почему так поступили? В ущерб себе, получается...
Да, может быть, в ущерб себе! Я почему всегда говорю, что люблю справедливость. Зачем у себя задерживать человека, у которого есть перспектива? Он перерос себя в моей компании. А большего, на тот момент, я ему предложить не мог. Знаете, я пережил это сам в начале своей карьеры – когда я вырос, когда у меня было много продуктивной энергии и рацпредложений, а руководитель не давал возможности развиваться дальше. И поэтому, видя его хватку и способность правильно организовывать рабочие процессы, я отпустил его в свободное плавание.

Да... Интересный и благородный подход.
Вы знаете, я людей делю на три категории. Тех, которые любят получать деньги, ничего при этом не делая. Тех, которые любят зарабатывать деньги. А еще есть те, которые получают удовольствие, делая любимое дело, и за это получают вознаграждение! Вот я стремлюсь, чтобы именно такие люди были в моей компании.

Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
Хороший вопрос. И есть у меня на него ответ. Я никогда бы не бросил свое Дело! Как бы ни было тяжело, я буду развивать его дальше.

Кого Вы считаете своими учителями?
Своим главным учителем, который, как говорится, наставил меня на путь истинный, я считаю преподавателя и руководителя моего проекта, Матвеева Юрия Валерьевича. Я отношусь к нему с большим уважением. Это первый мой настоящий учитель, который дал мне не просто теоретические знания – общаясь с ним, я по-другому взглянул на многие вещи. Ведь именно в его компании, придя из армии, я начинал свою трудовую деятельность. Именно у него учился продуктивно общаться с поставщиками, заказчиками, сотрудниками.
Я никогда не забуду подарок, который он вручил мне на день рождения. На тот момент, а это был 94-й год, он подарил мне книгу Дейла Карнеги. На ней он поставил печать, а все сотрудники поставили свои подписи. И его слова были: «Прочитай ее всю и делай все наоборот!»

Интересно... Ведь Карнеги как раз учит тому, как заводить друзей...
Да, я ее прочел всю, а еще Генриха Форда и многих других авторов, которые рассказывали о том, как развивать себя и свой бизнес. И у каждого свои взгляды и свое понимание. И у всех я потихонечку что-то отбирал. Конечно, и у Карнеги многое почерпнул для себя. Возможно, мой учитель, когда сказал, чтобы я прочитал и сделал все наоборот, имел в виду: «Имей свое собственное мнение, не признавай ничьих авторитетов».

Вы назвали Матвеева своим Учителем. Какой самый главный урок он Вам дал? Может быть, то, что поверил в Вас?
А вы знаете, вы правы в данном случае. Он позволил мне раскрыть свой потенциал, свои возможности, дал возможность показать и проявить себя. Другими словами – подарил мне крылья. И я, со своей стороны, делал все, чтобы его доверие оправдать.

Есть ли книги, которые изменили Ваше мировоззрение? Я вот услышала от Вас про Форда, Карнеги...
Вы знаете, чтобы полностью изменили мое мировоззрение, таких нет. Когда я читаю книги, я выбираю из них все самое лучшее. По крупицам складываю в копилку памяти то, что будет полезным для меня.

А есть книги, которые Вы готовы перечитывать вновь и вновь?
Да, есть! «Затерянный мир» буду перечитывать и перечитывать.

Что для Вас наиболее ценно в человеческих отношениях?
Уважительность, добропорядочность, уравновешенность, правильность... Чтобы люди, которые вокруг, чувствовали комфорт рядом со мной. А я – рядом с ними. Это касается и работы, и личной жизни.
А еще мне хочется, чтобы люди рядом со мной чувствовали тепло. А тепло исходит, когда есть уважение, улыбки близких по духу и просто родных людей.

А много друзей у Вас?
Начну с того, что друзей не может быть много. Но у меня настоящих друзей достаточно для того, чтобы я радовался жизни.

Насколько я знаю, у Вас еще и счастливая, крепкая семья.
Да, я уже 26 лет в браке. И если бы не супруга, я не знаю, как сложилась бы моя деловая жизнь. Она всегда поддерживала и помогала мне в трудные минуты. Была одновременно и моим вдохновением, и моей опорой. Она подарила мне двух замечательных детей – дочку и сына, которыми я очень горжусь. И я ей благодарен за это!

Владислав, Вы – член Бизнес-клуба «Человек Дела» статуса «Премиум». Расскажите, что-то дает Вам клуб? Нравится ли Вам в нем находиться?
Безусловно – да! Во-первых, мне в нем нравятся люди. Все! Во-вторых, потрясающие спикеры с интересными темами, слушая которых, мы, несомненно, восполняем себя. В-третьих, сама энергия людей, окружающих тебя! Для меня это определенная отдушина! Я трудоголик – и каждый день работа, работа, работа. А тут – раз, и заседание Клуба! (смеется.) И ты приходишь и видишь людей – и не просто людей, а улыбающихся людей, с искорками в глазах. В Клубе такая атмосфера создана, что люди искренне рады друг другу. А это многого стоит!

Я благодарю Вас за откровенность и прекрасное интервью. И последний вопрос: о чем Вы мечтаете?
Есть у меня заветная мечта. Насколько она исполнится, я не знаю. Я хочу, чтобы мой сын продолжил мое Дело!


Livejournal
(Нет голосов)


Комментарии:


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:






Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Сотрудничество с редакцией Chief Time — одно удовольствие. Это всегда интересное человеческое общение с восхитительным результатом.

Олег Никифоров,  генеральный директор и совладелец Richness Realty