бизнес журнал

Андрей Курпатов: «Управляйте мышлением»

Андрей Курпатов: «Управляйте мышлением»

Психиатр, глава собственного бизнеса, писатель, философ, мыслитель рассказал ЧД о том, чьи мозги ищет руководитель, почему спасение умных – в объединении и зачем ловить дикого жеребца

Тема софт-скилов, или мягких навыков нуждается в представлении. Что это такое, на ваш взгляд?

Мое мнение частное, я сам этим термином не пользуюсь. Но если говорить об устоявшемся представлении, то под жесткими (hard skills) понимаются сугубо профессиональные навыки, то есть связанные с выполнением тех или иных профессиональных действий. У бухгалтера свои навыки, у программиста или врача свои. То, что называется ≪soft skills≫, или мягкими навыками (хотя не знаю, почему они ≪мягкие≫, они самые жесткие на самом деле), – это навыки коммуникации, креативности и управления. Но, в конечном счете, это всегда вопрос эффективного мышления. И это самое слабое звено. Вспомните первый эксцесс четвертой технологической революции: 2010 год, какой-то трейдер на нью-йоркской бирже выставляет на продажу слишком большой пакет ценных бумаг европейской экономики, и компьютеры, которые в тот момент уже играли на бирже вместо людей, восприняли это как кризис и обвалили сначала Dow Jones, а потом и греческую экономику. Человеческий фактор становится просто опасным. С ростом технологий возрастает цена человеческой ошибки. Вот поэтому софт-навыки, в особенности навыки мышления, совсем не мягкие. Они слишком не софт.

Какие мягкие навыки необходимы человеку в предпринимательстве?

Руководитель – это самая сложная работа. Считается, что такие люди зарабатывают хорошие деньги, а значит, должны быть всегда счастливы. Но это заблуждение: нет более расстрельной должности. Ты должен все держать в голове, твоя работа не прекращается никогда – ни днем, ни ночью. Это огромная психологическая нагрузка, которая, конечно, может приводить к переутомлению, выгоранию и нервным срывам. Если мы говорим о корпоративном бизнесе или производстве, то здесь требуются навыки взаимодействия с людьми, но это не абстрактный гуманизм. С гуманизмом вы ничего не построите. Бизнес – это агрессивная, по существу, военная структура. Можно, конечно, говорить, что все прекрасные, обожаю своих сотрудников, но зачем мы врем?

Каждый руководитель испытывает гигантское количество проблем со своей командой. Он делегирует – они не справляются, говорят, что поняли, а на самом деле не поняли, и так далее. Софт-навыки – это способность завоевать авторитет, умение развивать своих сотрудников. Если они не растут, значит – они умерли, так как мы находимся в конкурентной среде. Вот что такое софт-навыки. Это вам не психотерапия, не погладить по головке.

Найти хорошие мозги – все равно, что грамм золота намыть из тонн песка. Да, это очень примитивный способ. Можно еще растить лидеров из своих сотрудников. А для этого нужно развивать у них навыки эффективного мышления.

То есть главный мягкий навык – это развитое мышление?

Про мышление нужно понять следующую вещь. У нас у всех есть мышление, и оно работает. Если вы добились каких-то результатов в жизни, бизнесе, управлении, социальных контактах, – значит, у вас очень неплохое мышление. Проблема в том, что мышление работает неосознанно для вас. Вы являетесь просто свидетелем того, что надумал мозг, учитывая все факты и складывая их в итоговый результат. Но вы можете и осознанно направлять свое мышление.


АНДРЕЙ КУРПАТОВ – президент Высшей школы методологии, основатель интеллектуального кластера «Игры разума», российский врач-психотерапевт, телевизионный продюсер. Родился 11 сентября 1974 года в Ленинграде в семье военных врачей. В 1991 году окончил Нахимовское военно-морское училище. В 1997 – Военно- медицинскую академию имени С.М. Кирова. Известен как популяризатор психотерапии: автор и ведущий первого и наиболее успешного на отечественном телевидении психологического ток-шоу. Автор более 30 популярных книг, изданных на семи языках, более 100 научных статей и монографий по психотерапии, философии, методологии и культурологи.

Допустим, вы думаете: надо вести здоровый образ жизни, это же так хорошо. Но хочет ли этого ваш мозг? Нет, ему вообще что-то менять не нравится. И вы вдруг находите миллион объяснений, почему делать этого не будете. У вас раздвоение личности? Нет, вы просто не управляете своим мышлением, и мозг не хочет вам содействовать. Метафорически обуздание собственного мышления можно представить следующим образом: бегает красивый жеребец по дикой степи – это мышление; поймайте, приручите его, и он отвезет туда, куда вам надо.

Как управленцу помочь своей команде в развитии мягких навыков?

Надо вообще понимать, что люди делятся на три группы – это три типа мышления, создающие три разные модели мира. Они радикально разные. Я их называю конструкторами, центристами и рефлекторами. Одни строят очень сложные системы, но не видят их в целостности – это конструкторы. Центристы видят сущность, но потом очень много психологизируют, добавляют лишнего, страдая ошибками атрибуции, как сказали бы социальные психологи. Третьи, рефлекторы, очень чувствительны к средовым факторам, это, можно сказать, интуитивный тип. Люди разных Типов мышления требуют к себе совершенно разных подходов, и нужно понимать, как пользоваться сильными и слабыми сторонами мышления членов вашей команды.

Как же все-таки сделать свое мышление эффективным?

Очевидно, что качество мышления человека зависит от того, насколько хорош его контакт с реальностью. Мышление – это не глупое фантазерство, а четкое понимание того, что происходит на самом деле. Если мы говорим про бизнес-аудиторию, про топ-менеджмент, то эти люди имеют самый плотный контакт с реальностью, который только можно представить. Поэтому бизнес – лучшая среда, где мышление можно оттачивать.

Предприниматели способны составить питательную почву для развития мышления в обществе. Но это будет возможно лишь при условии кооперации представителей бизнеса. Бизнесмены должны осознать себя социальным классом, от которого зависит не только экономика и наличие рабочих мест, но и здравость в головах граждан. В конце концов, именно бизнес заинтересован в производстве умных людей.

До сих пор все социальные системы и общности – церковь, семья, компания, правительство – воспроизводили одни и те же матрицы. Но время чудовищно ускоряется. В мире человека цифровой эпохи не работают системы из прошлого. Французский  философ Жиль Делёз еще лет 30 назад написал: ≪Мир утратил свой стержень≫. Прежние иерархии не работают: мы собираем, а все разъезжается. Формируется новый способ социального взаимодействия.

И он не подразумевает никакого объединения?

Есть общества, в которых навык социальной кооперации как бы вложен в культуру. В южной, католической Европе – через семью, клан. Чего стоят мафиозные кланы, например. В северной Европе – в рамках протестантской традиции. Мы же всего полторы сотни лет назад вышли из рабства, потом снова в него вернулись, снова вышли…

Весь цивилизованный мир организован профессиональными ассоциациями, мы же разбредаемся по своим берлогам, охраняем свои шесть соток в полной уверенности, что так и надо. В этом плане бизнес не исключение. Бизнес нуждается во внутренней кооперации, чтобы работать над формированием в обществе прослойки умных людей.

Пора осознать риски, связанные с массовым оглуплением людей в обществе. Что в таком обществе делать, как такие люди будут работать, как мы сможем ими управлять? Если бизнес этим не озадачится, никто этого не сделает.

Но если сегодня общество тяготеет к развалу системы лидеров, а мы вроде бы привыкли так жить, когда каждый сам по себе, то не напрашивается ли вывод, что мы можем стать новой моделью? И может быть, будущее не за ассоциациями, не общностями, а за чем-то другим?

Вопрос хороший. Но я здесь выражу обоснованное сомнение. Общество сейчас переживает процесс фундаментального расслоения: восемь человек в мире обладают состоянием, равным состоянию 3,5 миллиарда других людей, половины населения Земли. Фактический уровень жизни людей постепенно снижается. То же самое происходит среди умных и глупых. Количество умных становится меньше, они занимают микроскопическую часть социального спектра, а дальше – огромное количество идиотов. Современному человеку все сложнее видеть ситуацию в целом, оценить риски принятых решений. Что, впрочем, не мешает им вести оживленные дискуссии и что-то постить в фейсбуках.

Демократия в отсутствии ума и образования – это катастрофа. В демократических Афинах казнили Сократа – толпа из пятисот человек проголосовала за смертный приговор, потому что он, мол, не признает богов. Демократически проголосовали. Ничего не напоминает? Плюнуть в вечность – дело не хитрое. У нас должна быть стратегия, которая позволит создать управленческую, интеллектуальную элиту, людей, способных даже в нарастающем безумии удерживать систему на плаву. Потому что дальше все станет еще сложнее.

Резюме

• Если вы добились каких-то результатов в жизни, в бизнесе – значит, у вас очень неплохое мышление. Проблема в том, что мышление работает неосознанно для вас.

• По моделям когнитивного мира люди делятся на три группы: конструкторов, центристов и рефлекторов. Поймите, к какому типу относитесь вы, и к каким типам принадлежат члены вашей команды.

• Развивайте мышление в решении собственных задач.

• Качество мышления развито настолько, насколько оно сопряжено с реальностью человека.

• Бизнес – лучшая среда, где можно оттачивать мышление.


Интервью: Светлана Морозова
Фото: Юрий Цой
Материал опубликован в журнале «Человек Дела» №2 (16), апрель-май 2017


Livejournal
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3)


Комментарии:

FloydLiawl

Среди известных игровых слотов online необходимо отметить сервис Вулкан, СлотоКинг и другие. Именно в них предоставляются бонусы, любой клиент может получить фриспины. В будущем игроки могут поменять их на отличные подарки. Играть в online casino <a href=http://sopolimer.ru/forum/user/5673/>http://sopolimer.ru/forum/user/5673/</a> можно даже с мобильных устройств. Если у вас нет ноутбука, вы можете зайти в свой аккаунт с мобильного.

Отдельно надо сказать, что во всех знаменитых online сервисах действует своя служба поддержки. Вы можете писать к менеджерам по любым техническим и организационным моментам. У вас есть шанс отправить письмо на электронный адрес, написать в чат. Менеджеры моментально отвечают и решают все технические нюансы в сжатые сроки.

Да, те самые: в кружевных чулках и с красными губками стоят в привлекательных позах.Дизайн портала всем своим видом предлагает расслабиться и провести эпоха с удовольствием.Любую систему защиты можно обойти, как нельзя более замаскировавшись под нормального клиента.Вопрос в том, сколько это будет стоить — точнее, в соотношении цены такой маскировки и предполагаемого дохода кардера.Все красавчики во онлайн казино прогибают домашние порицания: интересах кого-то во баялиновой топонимике безволен движение, кому-то обиден не более как материальный итог.Честные казино используют генератор случайных чисел, алгоритм MD5 и регулярно проходят аттестацию независимой аудиторской компании, таким образом предоставляя всем игрокам справедливую игру.Они, как и денежное поощрение, выдаются за создание игрового аккаунта.Попутно отметим, что многие клубы начисляют фриспины в пакете с обычным приветственным бонусом.Список подходящих казиноказино, рекомендованное Casino Guru.Этот опись содержит подборку казино, рекомендованных по различным причинам, включаяи службой поддержки, а также другие ни дать ни взять отобранные варианты.Все, что я пишу, происходит из кошмара.Фашизм, черный юмор и сделка с дьяволом — неизвестные романы ХХ века.В Сети орудует пропасть хакеров, но нашим клиентам не о чем клокотать: площадка надежно защищена от атак.Для противодействия жуликам мы используем протокол шифрования SSL 3.В итоге месяца через два запускаем расчет собственной платежной системы E-Chip.С ее помощью мочь будет оплачивать не токмо игру, но делается она специально под англоязычный расчет нашего казино — shans.

<a href=http://tabakarbat.ru/forum/user/424/><img src="https://richplayland.com/upload_dynamics/1458290569fe6cce9ec48f2825e730.gif"></a>

Но, к сожалению, без правильно подобранной стратегии, они проигрывают всю сумму в изрядно ставок и иногда возвращаются.Опытные игроки знают, что финансы нужно контролировать и воздерживаться резких движений.Вот, что вы ставите на кон, а не просто свои презренный металл.Играл я раз, насмотрелся видео из интернета, закинул 20 баксов выиграл 38, перевел обратно 20 баксов, решил с 18 потихоньку ребячиться сразу же отжали, благо свои забрал успел назад))) платный сыр исключительно в мышеловке.Казино Вулкан – веселиться на деньжонки с моментальным выводом средств.Ежедневно сумма посетителей казино Вулкан на касса неуклонно растет.Играл в интернет казино вложил 250 тыс, это по последним платежам (а так играю часто) так вот когда он дал выигрыш они мзаблокировали, потом разблокировали но выигрыша небыло, подскажите не возбраняется ли вернуть свои финансы в таком случае.Благой день, уважаемый посетитель.Favbet предлагает геймерам и просто любителя азарта весело провести дата.Здесь не запрещается в любые игровые автоматы баловаться бесплатно — Пирамиды, Печки, Пираты, Клубнички и прочие.Электронные образовательные ресурсы.Материальная поддержка студентов.Фишки не могут быть использованы на других столах, поэтому их нужно обналичить на стандартные фишки за окончания игры.Обналичивать фишки у кассира запрещено.От безвыходности и пошел заслуживать презренный металл.У меня есть, куда презренный металл тратить», - честно говорит он.

Читать больше:
<a href=http://gorparkovka.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11087>http://gorparkovka.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11087</a>


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:









Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале

От имени Банка Интеза поздравляю всю команду премии «Шеф Года» с 10-летним юбилеем и лично ее основателя Тимофея Каребу! Предприниматели – это основа современной экономики, и премия «Шеф Года» помогает отмечать лучших в широкой гамме номинаций – это и «Прорыв», и «Забота», и «Меценат», и «Заслуженный» и «Молодой» шеф... 

Леонид Чен, И.О. Управляющего Северо-Западным филиалом Банка Интеза