бизнес журнал

Наталья Татаркина, руководитель иконописной мастерской «Создавая наследие»

Наталья Татаркина, руководитель иконописной мастерской «Создавая наследие»

Руководитель иконописной мастерской «Создавая наследие» рассказала ЧД о том, как с помощью личного присутствия в соцсетях смогла выйти на новые реальные показатели в бизнесе

Как вы пришли к идее создания личного бренда, необходимого в рамках бизнес-проекта? 

Наша мастерская – это личный проект, семейное дело. С самого начала я всегда напрямую общалась с заказчиком, мы с мужем приезжали, показывали свои образцы, рассказывали, кто мы такие, как появилась и работает мастерская. Эти коммуникации были необходимы, в том числе, для того, чтобы заказчик понимал, как формируется цена. В нашем деле сразу было ясно, как важно разговаривать не с менеджером, а с владельцем. Так появилась идея, что все коммуникации нужно проводить в русле прямых взаимоотношений. И продвигать эти отношения в бизнесе как личный бренд. Потом муж прочитал книгу «Экономика благодарности» Гари Вайнерчука. Он рассказывает про личный бренд, являясь владельцем всего одного магазина. Муж много всего почерпнул оттуда. Всем советуем прочитать. 

Что было дальше? 

На четвертый год работы мы поняли, что надо бежать в соцсети и строить там работу. Вышли одновременно в «Фейсбук», «Одноклассники», «ВКонтакте». Начали насыщать странички разным контентом, фотографиями, чтобы это как-то соответствовало нашей тематике, и думали о том, чтобы людям было интересно. Ориентировались в основном на свои ощущения. Появились первые подписчики. Однако от этих трех площадок мы практически не получали обратной связи. И не понимали, почему. У нас же были наняты специалисты и вложены деньги. А отдачи никакой, кроме редких комментариев. «Инстаграм» появился позже. Прошло еще два года. Мы продолжали вести все соцсети, но не видели никаких сдвигов, никаких заказов. На тот момент набралось около тысячи подписчиков. 

И тогда я решила самостоятельно вести «Инстаграм». Вот я – руководитель проекта, вот мои работы, вот мой муж, который занимается мастерской, вот его сестра, которая пишет икону, вот реставратор. И вдруг заработало! Как по щелчку пальцев. Вначале страничка была зарегистрирована официально как организация. Как только мы переключили ее на личный профиль, через две-три недели почувствовали, что появились заказчики, вопросы, лиды. Стало понятно, что бренд персонального вида в нашем случае на полях «Инстаграма» дает оптимальные практические результаты. 

Как это проявилось в конкретных показателях? 

По итогам 2018 года не менее 20% от выручки мы получили благодаря поддержке «Инстаграма». Пользуясь этим инструментом, мы создаем среду, которая позволяет привлекать и удерживать клиентов. Сейчас у нас 113 000 подписчиков, в какой-то момент было 130 000. 

Как именно вы ведете свой профиль? 

Публикации и прямые эфиры делаю от первого лица. То есть не какая-то организация, а вот я – конкретная Наталья Татаркина. «Инстаграм» позволил отказаться от смс-рассылок, от которых все устали. От email-рассылки. Мы таргетируемся по аудитории, всплываем у нужного пользователя, и если ему интересно, он зайдет и посмотрит. Оказалось, публике интересно видеть, как пишутся иконы, как идет реставрация. Наши знания о вере тоже полезны подписчикам. Мы умеем понятным языком без специальных терминов и умных слов рассказать простые вещи: что делать, если тебя просят быть крестным отцом или крестной мамой, какую написать записочку в церкви, какие где иконы и почему. Эти вопросы возникают у многих людей, а подойти к священнику и спросить может не каждый. Так мой персональный бренд оброс многими вещами, которые поддерживают бизнес. И бизнес поддерживает меня. Почему-то раньше в эту работу я не сильно верила. Оказалось, напрасно. 

Какие ресурсы и бюджеты вы вкладываете в соцсети? 

Только 2–3% подписчиков тебя видят и реагируют. Никакой суперконтент не может сломать систему. Поэтому либо ты платишь деньги и продвигаешься, либо довольствуешься тремя процентами. Я трачу на рекламу в цифре (включая все каналы и директ) от 200 до 500 тысяч рублей в месяц. Производство контента – это, в среднем, примерно 200 долларов фотографу. Видеоролики готовим своими силами. Дизайнер тоже свой. Плюс сейчас масса приложений и полезных программ, которые сильно упрощают жизнь. 

После того как начали работать над персональным брендом, вы сами изменились? 

Меня начали узнавать на улицах, подходят, здороваются. Людям интересно, как устроена наша мастерская, как мы живем в семье. Такое внешнее внимание дисциплинирует. 


Интервью: Светлана Морозова
Материал опубликован в журнале «Человек Дела» №7 (25), май-июнь 2019


Livejournal
(Нет голосов)


Комментарии:

Страницы: 1 2 3 След.


Williamsem

how to download casino games
<a href="http://online-casino.party/#">belgique online casino</a>
online casinos blackjack
<a href=http://online-casino.party/#>on line casino games to play</a>
online casinos with fastest payouts
<a href="http://online-slots.party/#">online casinos vegas cleopatra</a>
online casino macintosh
<a href=http://online-slots.party/#>casinos sin dinero real</a>
download casino games slotsonline slot jackpot casino
<a href="http://onlineroulette.space/#">safe and secure online casinos</a>
play casino slot machines online
<a href=http://onlineroulette.space/#>online casinos england</a>
online casino usa ipad

Williamsem

gamble online casino
<a href="http://online-casino.party/#">best online casino for nj</a>
online casino louisiana
<a href=http://online-casino.party/#>rtg casino software</a>
newest real time gaming online casinos
<a href="http://online-slots.party/#">online casino roulette minimum bet</a>
best online casino south africa
<a href=http://online-slots.party/#>best legitimate online casinos</a>
online casino using debit cardplay casino kid online
<a href="http://onlineroulette.space/#">online casinos best promotions</a>
casino real money ipad
<a href=http://onlineroulette.space/#>the lucky online casino</a>
rtg casino codes

Williamsem

online casinos with sign up bonus
<a href="http://online-casino.party/#">on line vegas casino</a>
which online casino accepts paypal
<a href=http://online-casino.party/#>casino games roll dice</a>
safe australian online casinos
<a href="http://online-slots.party/#">what are the best online casino bonuses</a>
online casino met paysafecard
<a href=http://online-slots.party/#>top rated usa online casinos</a>
casino slots online gamesbestes online casino auszahlung
<a href="http://onlineroulette.space/#">casino internet casino on net</a>
legitimate online casino usa
<a href=http://onlineroulette.space/#>first web online casino</a>
us online casino mac

Williamsem

best online casino bonus virus
<a href="http://online-casino.party/#">online roulette casino austria</a>
best casino for blackjack
<a href=http://online-casino.party/#>pure slot online casino</a>
download casino on net
<a href="http://online-slots.party/#">online casino accepts paypal us</a>
usa gambling casino locations
<a href=http://online-slots.party/#>best casino slots and bingo</a>
top online casinos for macbig casino
<a href="http://onlineroulette.space/#">usa online casino real money</a>
mobile casino games for real money
<a href=http://onlineroulette.space/#>us online casinos mac</a>
best live roulette casinos

Williamsem

online casino poker machines
<a href="http://online-casino.party/#">online usa casinos</a>
casino online slots
<a href=http://online-casino.party/#>us approved online casino</a>
rtg casino usa
<a href="http://online-slots.party/#">virtual casinos no depost</a>
download casino mac
<a href=http://online-slots.party/#>best casinos online usa</a>
live casino for us playerscasino online site money
<a href="http://onlineroulette.space/#">the best european online casinos</a>
die besten online casinos
<a href=http://onlineroulette.space/#>play casino online real money</a>
watch live casino roulette

Williamsem

online casino real money android
<a href="http://online-casino.party/#">online casinos that take discover</a>
online casino ipad
<a href=http://online-casino.party/#>casino online con american express</a>
online casino games live
<a href="http://online-slots.party/#">on line las vegas casino</a>
play for real money casino slots
<a href=http://online-slots.party/#>online casino usa tournaments</a>
play online casino usacasino blackjack online game
<a href="http://onlineroulette.space/#">honest online casinos usa</a>
online casino in uk
<a href=http://onlineroulette.space/#>internet online money best casinos</a>
online casino slots south africa

Williamsem

list best online casinos
<a href="http://online-casino.party/#">online casino us residents</a>
das beste online casino
<a href=http://online-casino.party/#>online casino paypal payout</a>
the best online casino in europe
<a href="http://online-slots.party/#">online casino's australia</a>
online casino legal in florida
<a href=http://online-slots.party/#>echeck casinos us players</a>
1 internet casinoonline casinos that payout the most
<a href="http://onlineroulette.space/#">live dealer casino australia</a>
online casino ipad usa
<a href=http://onlineroulette.space/#>online gambling casino craps</a>
legal online casino in usa

Williamsem

world online casino
<a href="http://online-casino.party/#">play casino online south africa</a>
bonus casino codes
<a href=http://online-casino.party/#>newest online casinos 2014</a>
top roulette casinos
<a href="http://online-slots.party/#">bodog casino us players</a>
online casino bingo sites
<a href=http://online-slots.party/#>the best online casinos</a>
virtual vegas casinobest online casino blackjack bonus
<a href="http://onlineroulette.space/#">online casino us play</a>
casino accepting neteller
<a href=http://onlineroulette.space/#>online casino money deposit</a>
best australian online casino sites

Williamsem

online casino ohne einzahlung ohne download
<a href="http://online-casino.party/#">slots jungle casino bonus</a>
online casinos accepting usa players
<a href=http://online-casino.party/#>top 10 online casino games</a>
how to play casino online
<a href="http://online-slots.party/#">united states online casino gambling</a>
online casinos usa paypal
<a href=http://online-slots.party/#>best casino game for ipad 2</a>
casino online com bonusonline casino games deposit bonus
<a href="http://onlineroulette.space/#">nd online casinos</a>
honest online casinos for us players
<a href=http://onlineroulette.space/#>casino card game</a>
casino casino gambling online slot

Williamsem

online casinos new jersey
<a href="http://online-casino.party/#">online casinos us players mastercard</a>
best south african online casino
<a href=http://online-casino.party/#>top internet casino</a>
best casino to play online
<a href="http://online-slots.party/#">paypal online casino australia</a>
on line casino sites
<a href=http://online-slots.party/#>us online casinos that accept echeck</a>
moneybookers online casinoonline casino canada slots
<a href="http://onlineroulette.space/#">play online casino slots for real money</a>
online slot machine casino
<a href=http://onlineroulette.space/#>online casino paypal accept</a>
best online casino

Страницы: 1 2 3 След.


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:









Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Сотрудничество с редакцией Chief Time — одно удовольствие. Это всегда интересное человеческое общение с восхитительным результатом.

Олег Никифоров,  генеральный директор и совладелец Richness Realty