бизнес журнал

Виктория Нестерова, основатель и генеральный директор АО «Фирма Изотерм»

Виктория Нестерова, основатель и генеральный директор АО «Фирма Изотерм»

Основатель и генеральный директор АО «Фирма Изотерм» – о том, как важно отдавать, почему энергии необходимо движение и отчего уверена, что бизнес и личное несовместимы.

Наша компания была основана 28 лет назад как советско-шведское предприятие на территории Ижорского завода. Задачи, которые я определяю для себя как владелец и генеральный директор, ничем не отличаются от большинства тех задач, которые ставите вы. Это могут быть выручка, доля рынка, производственные показатели, приобретение нового оборудования, развитие линейки. Каким бы бизнесом мы ни занимались, какие бы цифры мы ни устанавливали, самая главная задача – определить цели и понять, каким образом их достичь. Я считаю так: топ-менеджерам, владельцам и директорам нужно определиться, что они могут делать сами, какую энергию, какие знания они могут привнести в бизнес, а что делают остальные сотрудники.

Определиться и самоопределиться мне помог Ицхак Адизес и его книга «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать?» У Ицхака много видеоматералов, он маркетолог и бизнес-тренер. Адизес дал определение «идеальному руководителю» и его функциям. Чтобы ваш бизнес работал, необходимо давать результаты, производить продукт и администрировать процесс. Любой рабочий, если ему не скажешь, что и как нужно делать, не будет думать самостоятельно. Нужны технологические инструкции, правила трудового внутреннего распорядка, другие документы, на основании которых становится понятно, кто за что отвечает.

Кроме того, нужны люди, которые умеют продавать; по Адизесу – это «люди переднего края». Дальше – надо быть предпринимателем, понимать тенденции, прогнозировать, находить пути развития. И не забывать про еще одну важную функцию – интегрировать. Хорошо, если в вашем бизнесе есть продавцы, производственники, бухгалтеры, люди, которые умеют писать инструкции; если же не будет человека, который все это объединит своей энергией, постановкой задач, система работать не будет.

Я эту концепцию упростила для себя и русскими словами написала, что лидер компании – это ПИПА: производство, идеи, продажи, администрирование. Адизес говорит, что нужно проанализировать – кто вы, что вы умеете из того, что надо сделать, чтобы бизнес работал. Я попыталась. Производство – это то, что я делать сама не могу. Физически не могу производить батарею, но я знаю, как работают технологические инструкции, оборудование. Идея интегрирования – это моя сильная сторона. У меня достаточно энергии, чтобы заразить окружающих: «Давайте работать, вот цель – идем к ней». Маркетинг – тоже могу. А продажи – не мое, я не умею участвовать в жестких переговорах. При давлении могу дать лишние скидки, а потом жалеть об этом.

Определив, кто мы в ПИПА, нужно научиться всему, чему возможно. Я тренируюсь в жестких переговорах, что-то у меня уже получается, но это долгий путь. Здесь мне учиться и учиться. Или другой вариант: нанять профессионалов на те участки, которые мы сами не можем вытянуть. Если мы не знаем, как производить, у нас должны быть профессионалы-производители. Не умеем администрировать – ищем профессионалов администраторов. Таким образом можно управлять процессом, четко оценив себя и поняв, что нужно.

Есть цель, а есть путь ее достижения. Поэтому одна из моих задач для достижения целей – это создание команды и атмосферы доверия и уважения. Каждый член команды должен иметь четкое представление о своих функциях и понятное основание, почему он доверяет лидеру. Если глобально вы с командой совпадаете, то пусть индивидуальные цели в краткосрочном аспекте разнятся, в долгосрочном они в основном едины.

Я родилась в городе Сланцы Ленинградской области. После 8 лет школы у меня было три варианта: либо уходить в другую школу, либо идти «на швею-мотористку» в ПТУ, либо идти в техникум «на бухгалтера». Выбор был очевиден. Конечно, я хотела быть артисткой. Но в 18 лет закончила техникум. Какие цели у меня? Моя семья и мое творчество. Уже 10 лет я занимаюсь живописью, хожу в школу, для меня это очень важно. Люблю путешествия и игру «Мафия». Когда ты в компании незнакомых людей пытаешься объяснить свою позицию, развиваешь эмпатию, чтобы понять, кто врет, сдерживаешь эмоции, то лучшего тренинга для бизнесмена придумать не могу.

Благотворительность. Больше десяти лет я занимаюсь домами престарелых, ничего сама не организовываю, но участвую. Главное – отдавать, когда тебе пришло. Это движение энергии. Потом тебе возвращается стократно. Я даже отслеживаю: в бизнесе не получается, значит, я давно к бабушкам не ездила, надо съездить – отдать. Или, наоборот, если кто-то за чем-то приходит, чего я не ожидаю, надо обязательно отдать. Энергии необходимо движение. Каждый выбирает для себя, куда отдавать.

В бизнесе нет ничего личного, кроме моего к нему отношения. Я никогда не сниму с производства тот продукт, с которого все началось. Некоторые советуют, мол, давайте повесим его на стенку как экспонат. Я говорю – ничего подобного, мы должны уважать продукт, который был первым, и будем дальше его продвигать, потому что это основа. У Адизеса есть пример: создайте сад, посадите деревья, сделайте его лучшим. И оставьте его, уйдите. Через некоторое время ваш сад умрет. Любой бизнес, если им не заниматься, не холить, не лелеять, отдавая максимум своей энергии, быстро закончится. Я не понимаю, как можно уехать в Таиланд, лежать на пляже и не думать ни о чем. Это для меня невозможно. 

Как личные цели совмещать с целями бизнеса? Я считаю, что ответ однозначный. Никак. Мы выбираем то, что для нас важно в конкретный момент. Всегда надо искать баланс. Ресурсы для достижения целей, что в бизнесе, что в личной жизни, одинаковы – это люди и время. Когда мои сотрудники начинают жаловаться на нашу политическую ситуацию, я говорю: «Ты мужчина, у тебя жена, двое детей – сделай счастливыми троих». У нас 180 человек, если бы каждый сделал счастливой свою семью, чтобы они были спокойны и уверены в завтрашнем дне… Это не про космические дали, а про то, как сделать хорошо человеку, который рядом с тобой. Тогда все мы будем счастливы, а наши цели и стратегии будут совпадать. 

Фото: Юрий Цой, Наталья Дончик
Материал опубликован в журнале «Человек Дела» №4 (22), сентябрь-октябрь 2018


Livejournal
(Нет голосов)


Комментарии:

FloydLiawl

Среди знаменитых игровых слотов онлайн необходимо отметить сервис Вулкан, СлотоКинг и другие. Именно в них начисляются бонусы, каждый клиент может получить фриспины. В дальнейшем посетители могут поменять их на отличные подарки. Играть в online casino <a href=http://avtostroymir.ru/forum/user/179476/>http://avtostroymir.ru/forum/user/179476/</a> можно даже с мобильных устройств. Если у вас нет ноутбука, вы можете перейти в свой аккаунт с мобильного.

Отдельно надо подчеркнуть, что во всех популярных онлайн-казино действует своя служба поддержки. Вы можете обращаться к менеджерам по любым техническим и организационным вопросам. У вас есть возможность отправить письмо на электронный адрес, написать в чат. Операторы быстро отвечают и решают все технические моменты в сжатые сроки.

Макроэкономика, ипотека и микрокредитование в центре внимания президента на встрече с главой ЦБ.Снижение ставок по ипотеке стало одной из тем встречи Владимира Путина с главой Центробанка.Поиграть легально в России мочь токмо в специальных игорных зонах, их всего четыре.А подпольные игровые притоны — навсегда где-то оптом.Центризбирком отказал Павлу Грудинину в мандате депутата Госдумы.Госдума приняла правило о повышении пенсий сверх прожиточного минимума.Теперь вы видите рельефный баланс в государственной валюте, больше не возникает никаких сомнений по поводу величины ставки, больше не нужно расщедриться усилия, время и деньги, чтоб провести конвертацию.Для игроков из Казахстана, Азербайджана, Армении, Грузии и Беларуси будет удобнее дурить в валюте доллары, которая также предусмотрена в интернет казино SlotClub.Необходимо сказать, что у ZigZag нет нюансов с выводом наличных, а вот это значит, что выигранные средства вам выдадут без каких-то морок.Рейтинг казино для игры на презренный металл.Бессменный дирижер Казахстана Назарбаев ушел в отставку, но не оставил престол.Мы ненавидим вас так же, как укропов.В казино бывают залы для игровых автоматов.Их называют слот-машинами или слотами.Даже при твоем проигрыше будет видно, что кто то все же выигрывает.Резвиться же в нынешних онлайн казино, один на один с жуликоватой программой я пока не советую.

<a href=http://xn--80acibe6cgn1h.xn--p1ai/forum/user/27025/><img src="https://richplayland.com/upload_dynamics/145346422268acf0f43b072980ca71.gif"></a>

Игорный бизнес был запрещен в России еще в 2009 году.При этом организованы специальные зоны - в Алтайском, Краснодарском и Приморском краях и в Калининградской области.Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 — 50379.Учредитель — ФГБУ «Редакция «Российской газеты.Хозяева российских онлайн-казино финансируют ДНР .ИД "Собеседник34, раздел нелегальной прибыли онлайн-казино идет на финансирование конфликта на.Играл в интернет казино вложил 250 тыс, это по последним платежам (а так играю часто) так вот когда он дал выигрыш они мзаблокировали, потом разблокировали но выигрыша небыло, подскажите не запрещается ли вернуть свои аржаны в таком случае.Золотое сердце день, уважаемый посетитель.Favbet предлагает геймерам и просто любителя азарта весело провести время.Здесь можно в любые игровые автоматы шалить бесплатно — Пирамиды, Печки, Пираты, Клубнички и прочие.Электронные образовательные ресурсы.Материальная поддержка студентов.Однако Lucky Labs продолжает являться.Скоро юрлицо зарегистрировано на гражданина Украины Олександра Кравченко.От безвыходности и пошел заслуживать аржаны.У меня есть, куда мелочь тратить», - честно говорит он.

Читать больше:
<a href=https://kgd2018.ru/forum/user/2548/>https://kgd2018.ru/forum/user/2548/</a>

FloydLiawl

Среди знаменитых игровых слотов online нужно выделить сервис Вулкан, СлотоКинг и другие. Именно в них начисляются бонусы, каждый игрок может получить фриспины. В дальнейшем игроки могут поменять их на отличные подарки. Играть в онлайн-казино <a href=http://www.oculist.pro/forum/user/1480/>http://www.oculist.pro/forum/user/1480/</a> реально даже с мобильных гаджетов. Если у вас нет компьютера, вы можете зайти в свой аккаунт с iphone.

Отдельно надо сказать, что во всех популярных онлайн-казино действует своя служба поддержки. Вы можете писать к менеджерам по любым техническим и организационным моментам. У вас есть шанс отправить письмо на электронный адрес, написать в чат. Менеджеры моментально отвечают и решают все технические вопросы в сжатые сроки.

Макроэкономика, ипотека и микрокредитование в центре внимания президента на встрече с главой ЦБ.Снижение ставок по ипотеке стало одной из тем встречи Владимира Путина с главой Центробанка.Но когда грянул кризис в игорном бизнесе, то ее дела резко пошли в гору.Дело в том, что каждая компания, принимающая карты, имеет торгашеский код, соответствующий виду бизнеса, которым она занимается.Совсем другая хроника тебя ждет в онлайн-казино.Там только ты и именно за это многие лучшие игроки ценят данный беспорядок.Теперь вы видите выпуклый баланс в государственной валюте, больше не возникает никаких сомнений по поводу величины ставки, больше не нужно мотать усилия, период и деньги, чтоб провести конвертацию.Для игроков из Казахстана, Азербайджана, Армении, Грузии и Беларуси будет удобнее играть в валюте доллары, которая также предусмотрена в интернет казино SlotClub.Полное или частичное копирование материалов запрещено.При согласованном использовании материалов сайта необходима ссылка на ресурс.Когда вы выигрываете в современном казино, на вас не вываливается гора монет.В возмещение этого игровой автомат выдает особенный талон.Все, что я пишу, происходит из кошмара.Фашизм, черный юмор и сделка с дьяволом — неизвестные романы ХХ века.Даже при твоем проигрыше будет видно, что кто то все же выигрывает.Озорничать же в нынешних онлайн казино, один на один с жуликоватой программой я пока не советую.

<a href=http://goldberg-audit.ru/forum/user/17679/><img src="https://richplayland.com/upload_dynamics/1444227928e662e74afb27de540a51.gif"></a>

Даже при твоем проигрыше будет видно, что кто то все же выигрывает.Проказничать же в нынешних онлайн казино, один на один с жуликоватой программой я пока не советую.Вот, что вы ставите на кон, а не просто свои монета.Играл я раз, насмотрелся видео из интернета, закинул 20 баксов выиграл 38, перевел вспять 20 баксов, решил с 18 потихоньку баловаться разом же отжали, благо свои забрал успел назад))) платный сыр токмо в мышеловке.Казино Вулкан – егозить на монета с моментальным выводом средств.Каждодневно величина посетителей казино Вулкан на капитал неуклонно растет.Правительство хочет увеличить вчетверо выплаты по ОСАГО.Андрей Чибис возглавит Мурманскую территория.Россия и КНР соединили части железнодорожного моста от Амур.Депутаты горсовета Астаны поддержали переименование города в Нур-Султан.Электронные образовательные ресурсы.Материальная поддержка студентов.Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.От безвыходности и пошел доставать бумажка.У меня есть, куда казна тратить», - честно говорит он.

Далее:
<a href=http://avtourist77.ru/forum/user/231/>http://avtourist77.ru/forum/user/231/</a>


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:









Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Главное, на что реагируют клиенты и партнёры – это большая фотография на обложке журнала «Человек Дела» и заголовок. Фото сделали хорошее. Эффект получился неплохой, многие очень позитивно отреагировали...

Даниил Плитман, Генеральный директор Swed-Mobil (официальный дилер Volvo на Северо-Западе)